购物指南
购物流程
会员介绍
购物流程
会员介绍
配送方式
上门自提
211限时达
上门自提
211限时达
支付方式
货到付款
在线支付
货到付款
在线支付
售后服务
售后政策
取消订单
售后政策
取消订单
促销说明
优惠劵
促销活动
优惠劵
促销活动
购物指南
购物流程
会员介绍
购物流程
会员介绍
配送方式
上门自提
211限时达
上门自提
211限时达
支付方式
货到付款
在线支付
货到付款
在线支付
售后服务
售后政策
取消订单
售后政策
取消订单
促销说明
优惠劵
促销活动
优惠劵
促销活动
取消订单

若您想取消未收货的订单,可自主取消订单

具体操作步骤如下:

1、进入:"我的订单"页面,找到要取消的订单,点击“取消订单”按钮;

2、选择订单取消原因后,提交申请;

3、"取消订单"申请成功后,您可在“我的订单”页面查看取消进度。


取消订单注意事项

注:订单取消申请一旦提交成功,将无法进行任何修改或恢复,请您谨慎操作。

1、提交订单取消申请后,系统会确认包裹位置,拦截成功之后会为您办理退款。若订单取消失败,订单会继续为您配送,您可根据需要签收或拒收。

2、订单若包含赠品、加价购、满减、优惠券、套装等促销活动商品,如主商品订单取消,关联促销商品也将取消。

3、已收货的订单,请申请退换货。